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女子6000多元衣服寄丟被圖片簽收快遞只

2019-11-08 22:56:11来源:励志吧0次阅读

女子6000多元衣服寄丢被“图片”签收 快递只赔45元_社会法制

▲韵达物流信息显示,潘女士的快递被“图片”签收  见习 王小蒙 摄10月20日,市民潘女士收到派件短信,次日却发现快件被人取走由于没保价,韵达快递按邮费的3倍最多赔45元这让潘女士非常郁闷:自己没签收也没找人代签,货物怎能不见了价值6000多元的衣服只给赔45元,这样的赔偿标准也太不靠谱了市民遭遇 快递被“图片”签收 未保价只赔45元山东大学中心校区的潘女士最近遇到了一件烦心事:同学从莱阳市寄给她价值6000多元的衣服,20日,她收到韵达快递员小唐发送的派件短信,回复说第二天再取21日去取件时,潘女士惊讶地发现快递已被人签收“我当时人在外地,就发短信给派送员说第二天再取,也没有找别人帮我代收,快递怎么就能被别人签走了呢而且,快递单上连个签名都没有,上的物流信息显示,快递是由‘图片’签收的”潘女士说那么“图片”又是谁呢致电韵达客服,工作人员回应说,“图片”签收是信息录入的统一规定看到了潘女士的快递单,在签收人与代签人一栏里是空白的不过,快递方却告知潘女士,快递是持有她的学生证的“本人”签收的,快递单上写有潘女士的学号“前几天看快递单还没有我学号,这几天却发现自己的学号出现在快递单上谁知道是不是快递员自己补上的”潘女士说对于没有签名便可以取走快递,快递员小唐表示,公司确实规定须有本人的签名,但是在学校由于学生取快递时间较集中,签收只需凭短信和本人学生证件即可,并不需要本人签字“如果由他人代签则需记录代签人的学号那天还有不少学生兼职帮忙派件,现在也无法确定快递的去向”在确定找不到快递后,双方只能协商赔偿“通常的快递丢失,像有淘宝交易记录的,我们点是照价赔偿可是潘女士无法证明自己物品的价值,所以只能按照运费的3倍,赔偿她45元”快递员小唐说调查 未保价物品丢失 赔偿标准各不同由于未保价物品在法律法规上并没有相关的赔偿标准,各快递公司有着自己的“行业准则”,货物的赔偿标准各有不同,有的按运费的3倍或5倍进行赔偿,有的赔偿部分,有的干脆与寄件人商议在韵达快递单左侧有“重要提示”一栏,赔偿约定显示:未保价快递按照运单选填的快递费倍数赔偿,未选填的视为按快递费的三倍赔偿;保价快件在保价价值范围内赔偿顺丰快递则规定,未保价的物品丢失最高赔偿运费的七倍或九倍中通与申通快递则事先让寄件人对快件价值进行选定中通规定“因快递服务组织原因造成快件损毁或丢失的未保价快件,寄件人可事先根据快件价值选择赔偿标准:300元、500元或另行约定”申通快递则规定,若寄件人没有选定快件价值,且寄件人确认快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该范围内依法承担圆通快递公司对于快递物品有“本人确认所交寄的物品价值不超过人民币3万元未保价快件丢失、损毁或短少,物品类赔偿限额为人民币300元/票,文件类赔偿限额为100元/票(如另有约定的,快递费双方协商)”的规定业内提醒 寄件时出示发票详细填单事实上,许多人在寄快件的时候,都是把收件人的地址和自己的地址填好就交给快递员了,往往不会注意快递单背后写了什么,而快递员也是匆匆忙忙拿了单子就走,根本没时间向消费者说明赔偿标准、保价与不保价的区别如此匆忙寄件的后果,往往导致快递丢失以后陷入赔偿困境山东清泰律师事务所律师方权介绍,《邮政法》第四十七条规定,未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍如果寄件人丢失的是贵重物品,适用此法显然有失公平方权说,寄件人也可提起民事诉讼进行索赔,但举证有一定的难度“合同关系与物流记录寄件人比较容易提供,但丢失物品的价值较难举证虽然寄件人可以用购买记录和发票证明商品的价值,但不容易证明当时投递的就是这件物品”对此,业内人士提醒,寄件人在寄送物品时最好拍照或者写清楚快递详单,给快递员出示所寄物品的发票,以证明物品价值,然后将物品金额填写清楚贵重物品最好选用正规快递公司进行保价,这样更利于索赔延伸阅读 快件签收人 屡现“奇葩”市民小高给出示了一份她淘宝购物的物流记录,中通快递签收人多是“拍照”签收,申通的签收人则是草签,天天快递签收人是“本人”,而韵达快递则显示已被“空格”签收友“修行中的水母君”的快递被卡在防盗门的铁把手与铁门之间的缝隙里,“我以为之前看到的‘消防器材签收’只是闹着玩的,我的签收单上赫然写着‘快递已被门把签收’”还有友购买商品半个月后迟迟收不到货,上一查物流信息才发现,快递被“水表箱”签收了这个“水表箱”居然是该友家楼道里的水表箱,那份快递已经在水表箱里静静地躺了半个月另有不少友表示,自己经常遭遇“被签收”友“申如”就在微博中吐槽申通签收规则奇葩:“还没收到快递通知呢,就显示被本人签收了,询问才知道包裹虽然没送,但申通按规定必须扫描成‘已由本人签收’” 见习 王小蒙

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